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聊天工具和邮件各有什么优势? 打印

发布者: 邮箱(ID:77) | 发布时间: 2019.4.15 21:14| 查看数: 80296| 评论数: 64|帖子模式

聊天工具:及时,效率高,一般大的互联网公司内部交流都会有自己的im工具,收发及时。
邮件:内外部的正式交流,可以延时回复。比如双方谈一个合作,邮件里会写清双方权责,利于存证,重要的消息不会淹没在茫茫的im中。
不过中国人看邮件的习惯确实是这些年才养成的。办公室人群和老师可能收发邮件稍微及时一些,不过十天半个月不回邮件也是常事。所以特别重要的事情还是要先当面沟通或者打电话,然后具体详情用邮件明确,不然你真不能保证对方看到你发的邮件。
林军曾在《沸腾十五年》里记载,正是因为看到丁磊靠着免费邮箱攻城拔寨,与他在论坛上有过些许交情的深圳工程师马化腾才决定创办腾讯。虽然现在im凭借社交属性是互联网圈最大的力量,但在办公场景里,我还是认为发邮件是最好的。
首先,电子邮件有公开的,统一的通信协议。你用任何手机和客户端都可以收发邮件,但是im必须基于某个软件,比如微信,tim,QQ,钉钉,所有沟通人员必须安装统一软件。
其次,同事之前的关系,和朋友亲人之间的关系还是不同的,如果是一般的同事,用微信直接加别人去勾搭会显得很突兀,而且要顾虑发送的时间,对方是不是在吃饭或者晚上休息,相信你在晚上娱乐的时候,突然接到不太熟的同事私信工作上的事情,你也会感到很烦人吧。邮件就会避免这一点,我可以随时发,你也可以选择方便的时候看和回,邮件不是那种有很强push感的东西,不像im有急迫感去阅读和回复。
另外,很多企业为了接受私信方便,会统一使用钉钉或者企业微信之类的即时通讯软件。但这很明显是模糊工作和下班生活界限的行为。尤其是钉钉,可以“阅读可见”,读了老板的信息就必须要回,简直了。你看他们宣传文案:“身在高铁,怎么下达命令?我用钉钉!”
真是想拍死钉钉啊!这不是能随时随地骚扰别人吗?!再说了,老板也有更大的老板,更大的老板也有更大的老板,谁都不想在休息时间被老板骚扰啊,况且一个公司也就那么几个人是没有老板的吧,所以大部分员工肯定是不喜欢用这种im的,被打扰的感觉,和不平等地接受命令的感觉太强烈了!
相反的,邮箱没有特权,老板的邮箱也不能查看你的通信记录、也不能提升通知等级、更不能随意封禁你的通讯功能、封停你的客户资源。
其实,邮件也有一点不好的,就在于写邮件会让人感觉这是一件很麻烦的事情,没有即时通讯工具轻松。不过我突然想到在网易邮箱大师手机端里收发邮件,可以方便大家及时沟通。当回复比较熟悉的人,或者回复字数很少,类似于“谢谢”“会跟进”这种,可以在收件页面直接回复,不用跳转到回复页面,这种设计让人感觉非常方便,而且减少了发邮件的沉重感。

最新评论

清新月 发表于 前天 21:02
楼主V5~
皇城 发表于 2019.11.30 10:37
易网欢迎您!
administrator 发表于 2019.11.18 22:09
路过,支持!
宗川 发表于 2019.11.15 18:29
鼎力支持!!
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