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易网版主管理制度及细则(新版)

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admin 发表于 2012.3.14 09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
4 A% r! U6 y- r* g- H  j
易网(eaeb.com)是国内专业的靓号、域名、商标资源交互平台,致力于提供域名、靓号、商标等数字资产交易、中介、代购、代售等服务,全面保障买卖双方安全交易。
5 R+ W/ _/ G+ }' Y. \: Q
+ ?  U4 }' g9 R& R$ l' G一、总则
. a# m6 N+ x0 d" w6 C8 ~* |+ P4 W( R# I, R6 A6 N+ h2 w
为规范易网版主日常管理工作,充分发挥版主管理职能,确保易网持续健康的发展,特制定本制度。
' N2 r9 E' l+ ~) Z$ Y& y. a% n% J
二、版主职责
1 }! M9 L8 @+ O
2 ?2 G* G, P, I1 q& X1. 积极维护版块秩序,及时排查违规贴、垃圾帖、广告贴、灌水帖,对问题贴及时删除、禁言;
/ u# _- D1 ^7 |: k- K0 M- r% [2. 主动发表质量较高的帖子(每日至少5篇主题或回帖),及时回复站内私信;# E. C6 [5 u$ E9 w. j4 Z. s
3.积极宣传易网,推广易网优质资源给其他人,每周至少邀请1个好友注册成易网会员(1个邀请可兑换100易币)
8 w% h! ]  n3 A; e4. 享有管理特权,定期筛选置顶帖和推荐贴;
8 y) H$ J$ ~, Y2 x' ^5. 活跃所服务版块的交流氛围,吸引用户交流,帮助解决用户相关技术问题(48小时内必须响应用户提问);
* W/ s: a- G* R- U4 q& Z6 T6. 根据实际情况在节假日或热点事件进行话题讨论或者活动策划;
0 u' f6 y7 W& w% z- U7 T7. 看护易网活动过程,防止恶意刷帖、刷分行为,确保所管理易网版块的持续、健康地发展。
& G% g0 W% G# w5 X, v- a* O  p
+ B- k8 J0 ?" E+ A三、版主申请与审核5 q. I2 X; S- X% c/ N

$ T# A6 x# |* Y% ~1.  基本要求( c9 \( a4 m: R' @1 A! z  J
1)  熟悉易网并遵守易网相关规定;
/ |+ [4 j& _* P) E0 f7 ?9 M, [2)  经常关注易网会员动态、资源发布等话题;9 S6 H; z; p/ w1 a
3)  对所要申请的版块运作有一定的认知和规划;
/ q' M& @' v9 o" o5 u( v/ G4)  在易网注册并在实习版主期间通过实名认证;8 t3 H% r3 u+ m7 G: s  y* M
5)  具备充足的在线时间,确保每天能按时处理版务工作;
) C/ P; g7 O) d1 H% _6)  具备团队协作精神,服从易网统一管理,自觉维护易网形象。
4 n2 o7 O( a8 v* ^5 O8 I: t: {% R) e2 R8 T
2. 版主申请" J1 o2 X9 {& w- B
在『版务管理』版块发帖“版主申请”,填好申请表格即可。
+ T+ z- C* {9 P2 R
" r. c3 P; w2 s! v. w, f4 c9 h3. 审批流程
* ~, a1 e' W8 h( G4 S4 S9 {- y1)  采取个人申请、版主及易网管理员内部推荐的申报制度;; m; j9 g" c' T
2)  个人申请,按版主申请格式认真填写并在『版务管理』提交,由管理员就其申请资格进行审核。审核主要向所申请版块的现任版主征求意见;3 S  I! K1 N) G7 r( B
3)  自提交申请之日起3个工作日内易网管理员微信/私信/邮箱通知您是否通过审核;通过审核的会员暂时设置为实习版主,在实习期间,领取合格版主勋章了,就设定为某个版块的正式版主。
  e- p) G" V2 }4 ?' _+ ^4)  审核通过后易网管理员将邀请您进入版主管理沟通群,有任何疑问均可在群里提问交流。" Y  {3 V' d+ Z, G; u4 x
, n7 z3 I1 J  n6 P1 X/ z0 p

. _' n8 P) U* p2 E' r6 M$ \3 Y四、管理细则: q( j4 z# d; F8 v+ ]+ o/ z
, Z# j2 a6 ^' S3 L  O" @/ I7 r, {
1. 工作守则
9 {* g6 U) |. r! [/ q1)  遵守易网各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护易网形象;
5 |; r. c4 p. J( _  D- r2)  及时甄选精品帖子,删除违反易网规则的言论;: H3 v/ m& V; C; A
3)  及时维护所管理版块的正常秩序,主动、积极参与调节及处理版内纠纷,确保所管理易网版块的持续、健康地发展;
0 u! s, L( C: v: }) w$ S4)  善待用户,认真回答用户提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇;
6 r5 J+ J, O2 y, t; K% Q5)  疏导为主,慎用权力,耐心解答易网用户对于管理工作的质疑,严禁滥用职权打击报复,处理事务,保持中立的态度;( t" S; E, c. G7 g; ^- Z% ~3 ]( [
6)  认真解答易网管理员对管理工作的质疑,虚心接受批评,服从易网的统一管理。0 j: d; I; K! ~) ?! G
7)  出现个人不能或不便解决的问题时,及时向易网管理员通报;
4 y; w. M  f6 w) C. c' n8)  遵守纪律,严禁泄露版主内部群讨论内容,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用;' ?& o- y  n( `# \. N
9)  注意保护易网用户个人隐私,未经易网管理员允许,严禁泄露他人IP等隐私;
0 t, }/ w) T8 Q/ ?& p6 R10) 若同一版块有多个版主,相互平等,与其它版主友好协商管理事宜。. D: T+ p/ S; l: l; i! [2 k- C
9 \& `7 j2 [/ }* w3 h9 g( s
2. 版主任期% ^/ J; R* a# k) [! _
易网版主任期1年,到期后如果能领取合格版主勋章,则继续留任版主之职,否则将不再担任版主,易网免费为版主配备的3位UID将收回(再次分配给愿意为易网做贡献的人)。连续三年领取合格版主勋章,则成为永久版主(易网免费配备的3位UID归版主所有)。合格版主勋章的领取条件:发帖数 ≥ 注册天数 * 5   并且   邀请 ≥ 注册天数 / 7   并且   在线时间(小时) ≥ 注册天数 / 3  含义:平均每天发帖或回帖至少5篇、每周至少邀请1位好友注册易网、每天至少在线20分钟,也就是说,在过去一年里,你的发帖量超过1800篇,邀请超过52人,在线时间超过121小时即可留任下一年版主: u! E6 G! h/ r$ v, X% {" D& B

. _9 Y- ^! c7 `7 r, P, F3. 版主任免机制
' c2 G) p0 G5 c& O1)  试用版主:通过版主申请的版主均有三个月的实习期,在实习期间能严格履行版主义务并在当月考核为良好之上版主的可获得转正,未通过试用则收回版主权限;$ {1 v' l5 l, m
2)  正式版主:正式版主在任职期间,管理员将定期审查版主动态及每月进行考核,成为正式版主的会员将有机会获得易网提供的丰厚的易币奖励;
/ L! u; @6 D9 v3)  待定版主:若当月考核为待改进,则会归位待定期,给予一次重新考核机会。进入待定期的会员将有三个月重新试用的机会,如果表现良好则重新恢复正式版主身份,若未通过考核,则收回版主权限;% i$ a) C2 l( W( ?/ }
4)  休假与辞职:在版主任职期间需请假的,需提前3个工作日向管理员提交申请,说明请假事宜。在版主任职期间需辞职的,需提前5个工作日向管理组提交申请,希望您慎重考虑并说明辞职理由。+ @% X& b, P) i: V) B& u/ M

; t, U: u0 D# l, _9 }4. 请销假制度
$ {) j# S, N- t! `1)  需提前3个工作日向管理员提交申请,说明请假理由及假期、版务交接情况,每次假期不得超过7天,一季度内累计不超过30天,一年内累计不超过60天。具体格式参考《请假申请表》 ;
. J3 u7 Q1 o6 J5 w1 t6 \2)  实习版主在实习期一个月内原则上不得提出请假,一个月转正后按请假制度办理;
& X2 t; z' P" K3)  如因个人特殊原因需要延长假期的,须在『版务管理』版块备档的同时通知易网管理员;$ K. }" \' `! a9 g
4)  申请流程:
8 R9 w+ X$ @: O5 ^a)  需先跟该版其他版主沟通;
1 @* ?+ ^6 O8 u4 s. ]b)  在『版务管理』版块发帖“请假申请”,填好申请表格即可;3 K5 W/ V8 C+ |0 a( C7 Z
c)  该版其他版主跟帖同意后,管理员批准;0 p& \5 [6 C) n
d)  如果需要延长假期,在帖子内补充:申请【延长X天到X月X日】,并@管理员和其他版主;0 b% c( R4 G2 H/ y- ?
e)  销假,在帖子内补充:X月X日销假,正式开始版务工作,并@管理员和其他版主;
1 m% d: b0 G% I( l% C  e0 N/ E
1 S" A' @8 L) L3 B. ^$ B3 c5. 投诉条例
5 D- y% N" W$ S  J% n版主就易网管理提出意见建议须在『版务』提出,若因在履行职责或进行其他易网活动中,与易网管理层、版主或一般用户发生纠纷或产生质疑时,须遵守以下规定:
+ c" Q! u/ A0 h: H* m+ d1)  版主在易网活动过程中,与其他版主、易网管理员发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过易网信息等隐秘途径向易网管理员汇报,或在管理区提交意见建议及投诉申请,不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理栏目及易网管理队伍的团结性;
: K8 p: A, ~! A5 v; p* s9 y2)  版主在进行版务处理时,与一般网友发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助『版务』版主处理好投诉;" }, e: }; c( t+ M; \$ {
3)  版主在进行易网活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时通过易网私信方式向易网管理员通报及求援处理;
- J& A1 C1 Y% }7 x4)  易网在外部受理其他投诉时,版主应冷静对待,若就此投诉有所看法,可以易网站内私信或邮件方式向相关管理员,也可在管理区提出个人建议,不得聚众闹事,利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。
# c9 _, t4 e3 C& s* ]# O5 ]
3 g5 t4 ?' _* x3 O; n$ A6. 处罚条例
8 k/ H  y' Z* T1)  未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗且30天(实习版主10天)以上的,易网有权直接作出免职处理;虽已按规定请假但累计假期超标准又无提前向相关管理员阐述正当理由的,易网有权视为个人辞职处理;
9 i5 |% M# t+ X7 G/ d2)  易网每月依据各版主的登陆时间、管理数据、履行职责及遵守易网规章等方面进行综合考核,凡发现不执行版务、不称职的版主,易网有权直接作出降职或免职处理;
' m: m0 y! b% r/ T; @( y3)  未服从易网统一管理,无视上级,在易网以小集团主义进行煽动、集众闹事及破坏易网形象的,易网有权直接作出免职,甚至封号等的处理(版主利用马甲在外煽动、集众闹事及破坏易网形象的视同版主ID违规处理);8 b3 c! g" `6 G6 p0 \0 F6 {
4)  泄露管理区内容或转借拥有管理权限的ID供他人使用并经查实,易网有权直接作出内部警告、通报批评、降级或免职处理;" N1 v, j5 G. ?) c
5)  长期管理版块发展不力的,易网有权直接作出免职处理;% B& L1 ?4 L6 x
6)  利用版主ID或马甲在易网活动过程中,存在违反国家法律、法规及易网规则的行为,易网有权视情直接作出内部警告、通报批评、降级或免职,甚至封号等的处理;& i- O. |% r3 h, X6 S+ S
7)  违反投诉条例,在外扰乱易网工作秩序及破坏易网形象的,经管理员的劝阻无效下,易网有权直接给予内部警告、通报批评、降级或免职,甚至封号等的处理;5 W) y/ g7 Z! p4 }9 @  L
8)  违反易网规定,对易网管理层编辑的操作进行逆操作的,易网有权直接作出内部警告、通报批评、降级或免职处理;9 o- ~( c- z; s' Q! ^
9)  违反其他工作条例,造成一定影响的,易网有权直接作出内部警告、通报批评、降级或免职处理。
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; A0 b5 F6 S( P4 m* L& c五、易网版主考核制度, k- `' ]1 j, ^  _8 R
. q3 D" p7 A$ ^3 c9 Z' W

, j( b# w$ B% E4 P& a, }1.  目的0 u' b# i0 C6 U6 ^) R! p% `. d
为规范易网版主管理,规范易网版主的权责,形成良好的版主进出机制,激励版主的工作热情,确保易网持续、健康地发展,特制定本规定。
1 g' W0 [, J* P0 m  n: L* H2.  适用范围
' \) p; v) i' D0 X/ d0 o本规定适用于易网各个版块的版主1 f) R9 N' m7 j& X$ O& x
3.  考核细则- ^4 u1 N) y9 g7 E: x3 Q
1)  考核期定每月为一个考核时间段(如每月25号左右);
7 r; b- t# R' i, A4 t, m2)  版主应尽义务,参见“一、版主职责”与“三、管理细则”;
" Z1 b( @& w( c% {; B$ l0 [3)  考核标准:
5 o2 e  ^% z5 ^3 \% qa)  根据版块热度(主题数、帖子数、浏览量)、个人贡献(发贴数、跟帖数)和管理员评价计算出所有版主综合得分;4 X# w" z3 Y# l' K1 a
b)  按月度版主综合得分从高到低排序,排名前20%的版主评为当月优秀版主,排名位于21%~60%为良好;排名位于最后10%或未完成版主应尽义务,考核结果为待改进。
) H5 T8 y0 A0 s, _1 r- L; t7 E, R' u6 h* I
六、   附则, @+ K1 k* r1 s& [- ]/ g
1.  本规定中的管理细部分则同样适用于易网官方团队,若未遵照执行,管理人员有权直接撤消其管理权限;
. D1 N0 W. E: D0 t% d3 ?2.  本规定解释权归易网管理团队,并有权视情实时修改及完善;( s2 i- @# T- t7 @5 d. Z
3.  本规定自2012年3月14日起施行。) F. D* K/ u4 u/ G3 y. ^

4 b/ ]; {2 a# y- q附录1:版主日常操作守则
/ C0 n* g% p" u( L4 w/ o7 O, c/ G7 M1 G# w$ g# F& g6 c4 y! |4 H
删贴与禁言
6 g* R* ]7 t# L& q* u* X3 w1.  遇到刷屏广告,恶意广告,严重违反版规可以直接永久禁止发言或访问;; o: E1 E4 h/ `% K
2.  遇到普通用户偶尔单贴广告,可以先警告,再删除;
" a8 l. J" e, ^; m2 B$ u  t3.  遇到争议帖子,可以先平和的沟通,解决后关闭主题。要求版主在处理争议内容时,一定要心平气和,谨慎言行,不要引起不必要的冲突,在受到对方质疑时,请列出自己的依据条例还有理由原因说明即可,但是切勿情绪用语,要以身作则,由易网管理员进行判断;4 i0 b! b" M7 r
4.  普通违反版规或者其他,先站内信提醒,再删除编辑禁止发言等操作,禁言最高不超过1个月;' B0 W( t7 F2 r8 V" B9 V" T
5.  每次操作必须写明原因,并且有帖子链接最好注明。
3 W/ E* z9 m8 V" p* ?  C3 @0 m5 c; n: M5 V; d$ n9 C" }
置顶: n6 a3 T- L; E
1.  全局置顶由易网管理员来操作,如果版主发现比较好的帖子需要全局置顶,可向易网管理员反映;
- Z( l, Y4 w1 f! c2.  版块置顶由版主来操作;
& U) r) g. \' d2 d4 j( Y3.  在通常意义上,只需要对版块公告、活动类帖子进行置顶;原则不允许版主给自己的帖子置顶;
4 {4 P. k, I* s: R( @; y4.  置顶的期限不宜过长,建议在一周之内为好,版主可根据各版面情况适当调整置顶时间;% L# i( ?( O! u! |
5.  同一版块置顶帖子(包括全局置顶)不应超过5条。
, [. z( O; D, v4 M8 b* z
: F$ i2 |: z7 s( X( h加精
+ [9 }! S. w" k+ o1.  为原创有干货的帖子可以加为精华,增加曝光几率;8 A( q# ]4 l' N  o% X, d# S+ @
2.  隐藏帖不得加精;
6 S8 P0 _7 G! X7 V1 W) p% L3.  不允许版主给自己的帖加精华。' s6 a- ?) G( j2 Y9 z$ l. [* C

' u+ P5 A" Q2 z锁帖4 B5 g! {2 Q2 ?* \
1.  凡内容空洞无物、纯属灌水的;  s: c( f7 u2 t- D( x$ L1 b1 L2 G
2.  对于有明显偏题的贴子,可以回贴表明一下看法,然后锁住该主题。
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